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顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,為顧客提供長(cháng)期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。

擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )機構,專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊。

全國各大中型城市設立辦事處,立爭在很短的時(shí)間內解決出現的故障、質(zhì)量問(wèn)題,讓客戶(hù)安心、放心。

用戶(hù)的定期訪(fǎng)問(wèn)和信息反饋,技術(shù)指導和技術(shù)咨詢(xún)。


用戶(hù)就是上帝,售后服務(wù)更是我們工作的重中之重。

售后服務(wù)的日常管理分三個(gè)層次:

第一:每月的電話(huà)專(zhuān)訪(fǎng),了解產(chǎn)品使用的狀況,做好跟蹤記錄;

第二:每年派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)回訪(fǎng)一次,做好跟蹤記錄;

第三:在以上過(guò)程中,了解到產(chǎn)品質(zhì)量出現的故障、問(wèn)題,本廠(chǎng)立即派人到用戶(hù)單位,解決出現的情況。



定期(或項目現場(chǎng))技術(shù)培訓學(xué)習班


本公司每年春、秋兩季舉辦用戶(hù)學(xué)習班,由專(zhuān)業(yè)人員集中授課,主要講授行業(yè)發(fā)展趨勢、市場(chǎng)分析、技術(shù)指導、產(chǎn)品培訓、施工中常見(jiàn)問(wèn)題與解放方案等。技術(shù)培訓方式有現場(chǎng)培訓、集中培訓兩種方式?,F場(chǎng)培訓由項目的技術(shù)負責人負責,集中培訓由公司技術(shù)人員擔任。



如果您對我們的產(chǎn)品有任何使用的問(wèn)題,請隨時(shí)聯(lián)系我們,我們會(huì )及時(shí)為您安排相關(guān)人員協(xié)助處理。您對產(chǎn)品及服務(wù)的滿(mǎn)意就是禎鑫長(cháng)久的追求。

售后服務(wù)配圖
品質(zhì)于形  服務(wù)于心